Política de privacidad
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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en regalosdiamor.com (el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas, recopilamos información sobre las páginas individuales o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Esta información se denomina “Información del Dispositivo”.
Recopilamos Información del Dispositivo usando las siguientes tecnologías:
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“Cookies”: Archivos de datos colocados en tu dispositivo que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visita www.allaboutcookies.org.
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“Archivos de registro”: Rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recogen datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia y salida, y marcas de fecha y hora.
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“Web beacons”, “etiquetas” y “píxeles”: Archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navegas en el Sitio.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MENSAJES SMS
Utilizamos una plataforma de mensajería de texto sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al suscribirte a nuestras notificaciones y marketing por SMS, aceptas lo siguiente:
Al ingresar tu número telefónico en el proceso de compra, o suscribirte mediante un formulario o palabra clave, aceptas que te enviemos mensajes de texto (notificaciones de pedido, recordatorios de carrito abandonado y promociones). Aceptas que tu consentimiento no es condición para realizar una compra.
Tu número de teléfono, nombre e información de compra serán compartidos con nuestra plataforma de SMS “SMSBump Inc.”, una empresa de la Unión Europea con sede en Sofía, Bulgaria. Esta información se usará para enviarte mensajes dirigidos. Al enviar los mensajes, tu número se comparte con el operador encargado de entregarlos.
Para dejar de recibir mensajes, responde con la palabra STOP o utiliza el enlace de cancelación incluido en nuestros mensajes. Otros métodos de exclusión no serán válidos. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Para más información, escribe HELP al número desde el cual recibiste los mensajes o contáctanos a través de nuestro email.
INFORMACIÓN DE PEDIDO
Cuando haces o intentas hacer una compra en el Sitio, recopilamos cierta información tuya: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo tarjetas de crédito), correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información del Pedido”.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la del Pedido.
¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido para procesar y completar tus pedidos (incluyendo pagos, envíos y confirmaciones). También la usamos para:
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Comunicarnos contigo.
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Detectar fraudes o riesgos potenciales.
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Ofrecerte información o promociones relacionadas con nuestros productos, según tus preferencias.
MARKETING Y NOTIFICACIONES POR MENSAJE DE TEXTO
Al ingresar tu número de teléfono en el proceso de compra o suscribirte, aceptas que te enviemos notificaciones y mensajes promocionales por SMS (máximo 5 al mes). Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo con STOP o usando el enlace de cancelación incluido en nuestros mensajes. Métodos alternativos no serán válidos. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
USO DE LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO
La usamos para detectar riesgos (como tu dirección IP), mejorar nuestro Sitio (analizar navegación e interacciones), y evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias.
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu información con terceros para operar el Sitio y ofrecer nuestros servicios. Por ejemplo:
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Shopify: Puedes ver cómo usan tu información aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
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Google Analytics: Ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio. Más información: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puedes desactivarlo aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
También podemos compartir tu información para cumplir con leyes aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Utilizamos tu información para enviarte publicidad personalizada. Más información:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puedes optar por no recibir publicidad personalizada usando los siguientes enlaces:
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No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando recibimos una señal de "Do Not Track" desde tu navegador.
TUS DERECHOS (RESIDENTES DE LA UE)
Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Para ejercer este derecho, contáctanos.
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RETENCIÓN DE DATOS
Cuando haces un pedido, conservamos la Información del Pedido para nuestros registros, a menos que solicites su eliminación.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.
MENORES
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